Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Nagelsalon Choose Your Nails en een cliënt waarop Nagelsalon Choose Your Nails deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen Nagelsalon Choose Your Nails

De nagelstudio zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Nagelsalon Choose Your Nails zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. Afspraken

Een afspraak die telefonisch, per sms, Whatsapp, messenger of per mail of in de nagelsalon worden gemaakt is bindend. Er word namelijk tijd voor de cliënt gereserveerd. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Nagelsalon Choose Your Nails melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Nagelsalon Choose Your Nails 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag de nagelsalon de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. De nagelstudio moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk drie werkdagen voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

4. Betaling

Nagelsalon Choose Your Nails vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de nagelstudio. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Nagelsalon Choose Your Nails vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of met pin te voldoen.

6. Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet Nagelsalon Choose Your Nails vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Nagelsalon Choose Your Nails aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Nagelsalon Choose Your Nails neemt de persoonlijke gegevens op, op een klantenkaart. Nagelsalon Choose Your Nails behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

7. Geheimhouding

Nagelsalon Choose Your Nails is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke

bepaling of een rechterlijke uitspraak, Nagelsalon Choose Your Nails verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

8. Aansprakelijkheid

Nagelsalon Choose Your Nails is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Nagelsalon Choose Your Nails is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, leeftijd, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Nagelsalon Choose Your Nails is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.

9. Garantie

Nagelsalon Choose Your Nails geeft de cliënt 2 weken (14 dagen) garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:

De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door derden.
De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
De cliënt andere producten dan de door de nagelstudio geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt..
De cliënt tijdens de behandeling aangeeft, het advies van Nagelsalon Choose Your Nails op eigen risico niet wenst op te volgen.
De Cliënt medicijnen gebruikt of zwanger is.
De Cliënt onjuiste of onvolledige informatie betreft lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik ,werkzaamheden, vrijetijdsbestedingen en leeftijd heeft verstrekt.
De opvulbehandeling, op het verzoek van de cliënt, word uitgevoerd op een set nagels die niet door Nagelsalon Choose Your Nails is aangebracht.
Bij beschadiging van de nagels binnen de garantieperiode zal Nagelsalon Choose Your Nails deze schade kosteloos en op afspraak repareren. De nagel dient vooraf wel beoordeeld te zijn door Nagelsalon Choose Your Nails. Indien de cliënt niet op aanbiedingen voor een vernieuwde afspraak om de nagels te herstellen kan of wil komen, vervalt eveneens de garantie en een mogelijke reclamatie bij Nagelsalon Choose Your Nails

10. Beschadiging & diefstal

Nagelsalon Choose Your Nails heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Nagelsalon Choose Your Nails meldt diefstal altijd bij de politie.

11. Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf (5) werkdagen na ontdekking gemeld worden aan Nagelsalon Choose Your Nails. De nagelstudio moet de klager binnen vijf (5) werkdagen adequaat antwoord geven., met uitzondering van vakantie. Indien een klacht gegrond is, zal Nagelsalon Choose Your Nails de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, Nagelsalon Choose Your Nails betaald geen geld terug. Indien NNagelsalon Choose Your Nails en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

12. Nail art

Indien Nagelsalon Choose Your Nails en voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij Nagelsalon Choose Your Nails. Indien de cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan Nagelsalon Choose Your Nails.

13. Recht

Op elke overeenkomst tussen Nagelsalon Choose Your Nails en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

14. Leeftijd

Voor het aanbrengen van kunstnagels en gelpolish behandelingen houd Nagelsalon Choose Your Nails een minimale leeftijd van 18 jaar aan. Vanaf 17 jaar is, met een schriftelijke toestemming van een ouder, een behandeling mogelijk.

15. Cadeaubonnen

De cadeaubonnen hebben geen vervaldatum maar kunnen niet voor geld worden verzilverd. Wanneer niet het gehele bedrag, dat op de cadeaubon is ingevuld wordt uitgegeven, zal het resterende bedrag niet worden terug betaald. Van cadeaubonnen, die door Nagelsalon Choose Your Nails gratis ter beschikking zijn gesteld, als prijs voor verloting of iets dergelijks, kunnen geen producten worden aangeschaft. Een cadeaubon is alleen geldig met handtekening en nummer die door Nagelsalon Choose Your Nails zijn ingevuld. Nagelsalon Choose Your Nails houdt bij wanneer de cadeaubon is aangekocht wanneer geen bedrag maar behandeling is ingevuld en de behandeling inmiddels duurder is geworden zal het resterende bedrag bijbetaald moeten worden.

Nagelsalon Choose Your Nails behoud zich het recht voor om de prijzen te verhogen.